Oferta

Nasze usługi

Pełen zakres naszych usług

Niezależnie od wielkości Twojego serwisu, liczby klientów czy sumy zamówień realizowanych w ciągu miesiąca, outsourcing usług magazynowych jest rozwiązaniem, które w każdym przypadku przyniesie wiele korzyści: oszczędność czasu, możliwość rozwoju na nowych rynkach czy też zmniejszenie kosztów związanych z prowadzeniem sprzedaży wysyłkowej.

Fulfilment – zakres usług

Głównym celem naszej firmy jest dostarczanie profesjonalnych rozwiązań związanych z obsługą logistyczną sklepu internetowego. Zapewniamy magazyn dostosowany do usług e-commerce, kompletujemy i pakujemy zamówienia internetowe według Twoich wytycznych oraz dbamy o ich szybką wysyłkę – krótki czas oczekiwania na zamówienie to bowiem jeden z ważniejszych czynników zwiększających lojalność klientów względem sklepu.

W ramach rozszerzenia oferty standardowej proponujemy insertowanie i pakowanie towaru w pakunki z logo Twojej firmy, obsługę klienta i przyjmowanie zwrotów towarów. Oferujemy również drobne usługi przywracające wartość zwróconych towarów, takie jak szycie i pranie odzieży.

Wybierając naszą ofertę decydujesz się na outsourcing logistyczny, prowadzony przez profesjonalną, zaufaną firmę.

Magazynowanie

Nasze magazyny są przystosowane do obsługi branży eCommerce. Powierzając nam swój towar masz gwarancję, że będzie on magazynowany z należytą starannością oraz Twoimi wytycznymi.

Kompletowanie i pakowanie

Zamówienia złożone do 21:00 są realizowane w tym samym dniu.
Towar pakujemy zgodnie z Twoimi instrukcjami.

Wysyłka

Gwarantujemy pewną i terminową dostawę Twojej przesyłki.

Obsługa klienta

Nasi konsultanci z Działu Obsługi Klienta w profesjonalny sposób odpowiedzą na każde zapytanie Twojego Klienta.

Obsługa zwrotów

Zajmiemy się powracającymi zamówieniami. Identyfikujemy ich przyczyny oraz sugerujemy działania korygujące.

Usługi dodatkowe: Szycie i pranie

Możemy przywrócić wartość Twoim towarom dokonując drobnych napraw oraz przywracając świeżość przez pranie w profesjonalnym sprzęcie.

Magazynowanie

Usługi magazynowania obejmują przyjmowanie towaru, składowanie go, kontrolę stanu magazynowego i przygotowanie zamówień do dalszego transportu. Nieumiejętne zarządzanie magazynem może generować dodatkowe koszty, na przykład przez zbyt długie przechowywanie produktów lub pustą przestrzeń magazynową. Aby ich uniknąć, warto korzystać z usług Force Fulfilment Services.

Magazyn dla sklepu internetowego – jakie warunki powinien spełniać?

Branża e-commerce to nie tylko marketing i sprzedaż. To również złożony łańcuch dostaw, obsługa zamówień i magazynowanie. Aby sprawnie gospodarować asortymentem, magazyn musi spełniać odpowiednie warunki techniczne i posiadać dostosowaną infrastrukturę. Jego budowa powinna umożliwiać przepływ strumieni towarowych i kontrolę jakości dostaw oraz sprawny załadunek i wyładunek. Czynniki te muszą być dostosowane do specyfiki produktów, które oferuje Twoja firma oraz do wymagań klientów.

Magazynowanie towarów z Force Fulfilment Services

Aby odciążyć przedsiębiorców z potrzeby zarządzania magazynem i jego personelem, oferujemy magazyn z obsługą logistyczną. Korzystając ze świadczeń naszej firmy, możesz mieć pewność, że asortyment Twojego sklepu internetowego będzie przechowywany zgodnie ze standardami jakości, a stany magazynowe będą bezustannie kontrolowane i aktualizowane. Dzięki elastyczności usług Fulfilment, nie narażasz się na straty spowodowane pustymi regałami w magazynie, ani na paraliż sklepu wywołany niespodziewanym wyprzedaniem produktów ze względu na zbyt małe zapasy.

Magazyn sklepu internetowego – kompleksowa obsługa

Magazyn z obsługą Force Fulfilment Services oznacza dla Ciebie przede wszystkim redukcję kosztów i gwarancję bezpieczeństwa towaru. Dzięki naszej infrastrukturze możemy dostosować warunki przechowywania do specyfiki Twoich towarów. Zaufały nam już marki z branży modowej, kosmetycznej i elektronicznej, w naszych magazynach przechowujemy również artykuły dla dzieci, suplementy diety i wiele innych, różnorodnych produktów.

Magazyn e-commerce – usługi dodatkowe

Skala naszej działalności pozwala na wprowadzenie usług dodatkowych, które nie są dostępne w mniejszych magazynach. W przypadku zwrotów lub reklamacji towarów, jesteśmy w stanie przywrócić im wartość, aby Twoja firma uniknęła strat. Nasze zaplecze pozwala na przywrócenie świeżości poprzez pranie i czyszczenie oraz wykonanie drobnych napraw, takich jak usługi krawieckie.

Magazyn dla e-commerce – idealne rozwiązanie

Korzystając z usług zewnętrznego operatora logistycznego, oszczędzasz nie tylko zasoby finansowe, ale również czas. Dzięki temu możesz skupić się na rozwoju strategii marki, poprawie obsługi klienta lub wdrożeniu innowacji. Ponadto, dzięki naszemu doświadczeniu i standardom, możesz mieć pewność, że Twój asortyment jest bezpieczny, a klienci zadowoleni.

Jeśli nie wiesz, czy magazynowanie z obsługą logistyczną to rozwiązanie dla Ciebie, skontaktuj się z nami. Chętnie rozwiejemy wszelkie wątpliwości i pomożemy wybrać najlepszą opcję dla Twojej firmy.

Kompletowanie i pakowanie

W naszych kompetencjach leży bezbłędne przygotowanie zamówień, aby klient mógł otrzymać je dokładnie wtedy, gdy ich potrzebuje. Wydłużone godziny pracy magazynu sprawiają, że jesteśmy w stanie zrealizować zamówienia nawet w ciągu jednego dnia. Skala naszych działań znacznie zmniejsza koszty wysyłki i opakowań.

Kompletowanie zamówień

Zamówienia w naszym magazynie kompletowane są starannie i bez pomyłek. Na każdym etapie realizacji zamówienia aktualizowany jest jego status, dzięki czemu klient ma dostęp do bieżących informacji. Automatycznie zmieniają się dane w serwisie sklepu na temat dostępnych produktów, co sprawia, że masz ciągłą kontrolę nad stanem magazynowym.

Pakowanie zamówień

Wszystkie wysyłki opuszczające nasz magazyn są zabezpieczone i opatrzone odpowiednimi etykietami. Wieloletnie doświadczenie w logistyce daje nam pewność, że nawet najdelikatniejsze produkty dotrą do klienta nieuszkodzone. Zadbamy również o personalizację opakowań zgodnie z Twoimi instrukcjami. Obejmuje to zaopatrzenie każdej paczki w materiały promocyjne, takie jak ulotki lub próbki, brandowe bibułki czy też zastosowanie ekologicznych materiałów.

Kompletowanie zamówień internetowych

Od wydajności kompletowania zamówień i szybkości wysyłki zależy zadowolenie kupujących, a co za tym idzie, sukces sklepu internetowego. Nasze doświadczenie i specjalistyczne narzędzia pozwalają zachować najwyższe standardy obsługi Twoich klientów. Skala magazynu pozwala na skuteczniejsze planowanie rozmieszczenia towarów i sprawniejsze przygotowanie zamówień.

Obsługa zwrotów

Nasze usługi nie kończą się na magazynowaniu towarów i wysyłce. Oferujemy także posprzedażowy kontakt z klientem obejmujący obsługę zwrotów i reklamacji. Zajmujemy się kontaktem mailowym i telefonicznym z niezadowolonymi konsumentami i rozwiązujemy spory. Dodatkowo, po otrzymaniu przesyłki zwrotnej, odświeżamy towar i przygotowujemy go do ponownej sprzedaży. Dysponujemy też zapleczem krawieckim, które umożliwia dokonania drobnych napraw odzieży. Dzięki temu minimalizujesz ryzyko strat, a Twoi klienci są obsłużeni na najwyższym poziomie.

Prawidłowo skompletowane zamówienie, bezpiecznie zapakowany towar i bezproblemowa obsługa zwrotów to standard w Force Fulfilment Services. Z nami Twoi klienci będą zadowoleni, a firma będzie mogła się rozwijać.

OFERTY DEDYKOWANE DLA BRANŻ

W W W . F O R C E F U L . E U

Ubrania, kosmetyki, artykuły dla dzieci, sprzęt elektroniczny, suche produkty spożywcze, suplementy diety i wiele innych – w Force Fulfilment Services zapewniamy kompleksowe usługi logistyczne dla sklepów internetowych działających w wielu branżach. Posiadamy szerokie doświadczenie w magazynowaniu, pakowaniu i wysyłce zróżnicowanego asortymentu, dzięki czemu możemy zagwarantować obsługę logistyczną sklepu internetowego na najwyższym poziomie. Zapewniamy odpowiednie warunki przechowywania w przestrzeniach magazynowych odzieży, kosmetyków, elektroniki, suplementów, produktów dla dzieci i innych artykułów. Odpowiednio zabezpieczamy je w trakcie przesyłki i pilnujemy, aby dotarły do klienta w wyznaczonym terminie. Postaw na rozwój swojego biznesu, wybierając usługi oferowane przez Force Fulfilment Services.

Fashion

fashion zdjęcie

Mamy ponad 10 – letnie doświadczenie w branży Fashion

Zdrowie i uroda

Skin cream bottles over wood background with tropical fern and eucalyptus

Przechowujemy produkty zgodnie ze standardami jakościowymi.

Artykuły dla dzieci

zabawki

Dbamy aby artykuły dla dzieci były odpowiednio zabezpieczone oraz spakowane.

Elektronika

9009

Każdą paczkę przygotowujemy według Twoich wytycznych odpowiednio ją zabezpieczając.

Suplementy diety

capsule-1079838_1280

Zapewniamy idealne warunki przechowywania suplementów oraz suchej żywności.

Inne

mgz

Zaplecze dostosowane również do potrzeb innych branż zgodnie z wymaganiami klienta.